'

Бизнес-сети России – необходимость и проблемы создания

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Бизнес-сети России – необходимость и проблемы создания По результатам пилотажного исследования в Екатеринбурге апрель 2009


Слайд 1

Характеристики исследования 2007 г. – опрос 34тыс россиян, тема опроса – Включение малого и среднего бизнеса в общественные отношения, включения в профессиональные организации, взаимные отношения в бизнес-среде 2008 г. – опрос 34тыс россиян, тема опроса – Участие малого и среднего бизнеса в коррупционных практиках, стратегии создания собственного бизнеса у прочих слоев населения 2009 г. – опрос 34тыс россиян, тема опроса – Антикризисные стратегии в бизнес-среде, протестные настроения 2009 г. – пилотаж а Екатеринбургском (17 интервью) и Краснодарском регионах. Глубинные интервью с представителями бизнес-среды, участниками ассоциаций, предстаивтеляи местных исполнительных властей.


Слайд 2

Выстраивание экономических связей в России Крупные предприя-тия Средние предприя-тия Мелкие предприя-тия все друг друга знают, межотраслевые связи – ситуативно, зависит от неформальных факторов хорошо налажены связи с зарубежными партнерами, участие в ТПП, РСПП - есть лоббирование своих интересов на государственном уровне – неформальное ОДНАКО: проблемы в подборе специалистов для реализации инноваций, не могут влиять на социальную ситуацию в регионе Актуально исследование и обоснование необходимости создания общероссийской бизнес-сети НЕТ ЕСТЬ В зависимости от стратегии («незаметные» - НЕТ или «рост» - ДА) Желание выстраивать бизнес-сеть в России все друг друга знают, внутри региона межотраслевые связи – затруднены, в основном внутри региона связи с зарубежными партнерами – практически отсутствуют участие в отраслевых ТПП – есть, РСПП - нет лоббирование своих интересов на государственном уровне - отсутствует все друг друга знают, внутри региона Межотраслевые связи – функциональные, необходимые для текущего функционирования предприятия связи с зарубежными партнерами – практически отсутствуют участие в отраслевых ТПП, РСПП - отсутствуют лоббирование своих интересов на государственном уровне - отсутствует текущая ситуация


Слайд 3

Социальные связи бизнесменов: Со стороны бизнесменов высказывались противоречивые мотивы включения в бизнес-сеть Непонимание необходимости создания общероссийской бизнес-сети Запрос на включенность в обсуждение текущих экономических, социальных и политических проблем на государственном уровне Самоизоляция и боязнь жесткой конкуренции Понимание необходимости инноваций в технологической и управленческой сфере Ограниченность контактов в России и за рубежом. Желание расширить контакты за пределами региона Вступление в партию Единая Россия. Конкурс в надпартийном проекта «Кадровый резерв». Обида тех, кто туда не попал. Жесткая критика действий властей (по крайней мере на местном уровне). Мотив – на федеральном уровне мы никому не нужны Текущий слой состоявшихся бизнесменов возраст 30-40 лет, сформировавшийся в условиях социального дарвинизма 90-х годов прошлого века («выжившие») сами пришли к необходимости социальной значимости своей деятельности, социальному признанию запрос на самореализацию


Слайд 4

основные проблемы и противоречия Противоречивые устремления местных бизнесменов: Желание политической и общественной самореализации В то же время – НЕ участвуют в деятельности ассоциации или других организаций Считают, что Ассоциация – не обеспечивает им доступ во властные структуры. Как альтернатива - участие в деятельности Единой России Привычка к халяве и боязнь ответственности – думают, что если ассоциация им помогает, то и они ей будут должны Местничество и взаимное недоверие мешает объединению и установлению связей Почему не участвуют в ассоциации Жесткая критика местных властей В то же время – явное желание вхождения в местную исполнительную власть, поддержание коррупционных практик Создание региональной ассоциации В отличии от экспертной и научной среды, у бизнесменов нет единой шкалы ценностей, авторитетов, традиций, вокруг которых может сплотиться сообщество. Необходимо создание единого идеологического пространства, PR ключевых фигур, обоснование социальной значимости «бизнес-класса» Жажда признания в собственной бизнес-среде В то же время – нежелание прислушиваться друг к другу, основанное на прошлом негативном опыте бизнес-отношений


Слайд 5

Про Президентскую Программу цитаты Топу пойти туда интересно только по двум причинам: первая – это связи, которыми ты обрастаешь… Межотраслевые связи – это раз. Это то, что касается экономики. То, что касается – это политика, т.е. связи в политике. Кто хочет сделать политическую карьеру, очень быстро скребут руками и ногами, и земля летит во все стороны. И вторая причина, по которой, может, топы пойдут в это в дальнейшем – карьерный рост. Но, скорее всего, прийти куда-то в топовую корпорацию и сказать: я обучался на Президентской программе – ну, и что? Т.е. как карьерный рост нельзя рассматривать. А вот для среднего звена – ну, не знаю, может быть, есть какой-то карьерный рост. Она называлась программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства, не для органов государственной власти, не кадрового резерва, не партийного резерва, именно организации народного хозяйства. Люди учились, они должны продолжать работать на своих предприятиях, но им нужно какой-то толчок после программы дать, переход на управленческую должность, переход на другое предприятие на управляющую должность. Вот это вообще не было никак проработано, до сих пор никак не прорабатывается. Кто с какой целью шел. Кто-то шел для того, чтобы, скажем так, чтобы программа стала его первой карьерной, или одной из первых карьерных ступенек. Кто-то шел для того, чтобы в принципе уйти из бизнеса в другой бизнес. Кто-то шел откровенно – потому что там есть зарубежная стажировка. Извините, просто российская любовь к халяве, она влекла таких людей. Их было, возможно, меньшинство, но они были… К сожалению, Президентская программа – это именно очередная халява. Это очень плохо. главное у любой организации – понятие стратегии и тактики. Первое – это надо, чтобы это было, грубо говоря, цели и задачи, стратегия и тактика. А второе, чтобы понимали, что такое стратегия, и что такое тактика. Так вот, приглашение не президентов, да, а не выпускников, это такая тактика или это стратегия? Это принципиальные вещи


Слайд 6

Про Ассоциацию и власть цитаты когда программа начиналась, там было просто условие, что Президентская программа не является политической силой. С моей точки зрения, это правильно. Другое дело, что, допустим, сейчас ситуация изменилась. И, безусловно, пришло время смены поколений. Менять не на кого. Здесь Президентская программа могла быть неким донором для государственной власти, для политики, с тем, чтобы приходили туда люди какие-то. К сожалению, и перед моими глазами прошло немало таких примеров, когда люди в Ассоциацию приходили как раз с тем, чтобы попасть во власть, чтобы потереться около власти, примелькаться при власти и попасть в эту власть. Ну, вот такого, с моей точки зрения, быть не должно. …. Сейчас ситуация изменилась. И, безусловно, пришло время смены поколений. Менять не на кого. Если речь вести о государственной службе, то, с моей точки зрения, здесь должен быть совершенно отдельный проект. Потому что те компетенции, которые люди получают в бизнесе, они очень хороши, но все должно быть по месту. А компетенции, которые нужны в государственной власти, это немножко другие компетенции. И конкурс, который сейчас проводят на кадровый резерв правительства, это совершенно правильный подход. Это когда люди идут осознанно, проходя какой-то конкурс, какой-то отбор, который заточен не под бизнес, а под власть. есть еще третья сила – это молодежь подросшая. То есть у нас на самом деле в нашем регионе у нас перепроизводство элит. Это очень чувствуется. Несмотря на то, что достаточно много вроде бы всяких там интересных мест, то есть у нас есть губернатор, председатель правительства, есть областное правительство, не в каждом регионе, я думаю, существует кабинет министров


Слайд 7

Про лидера ассоциации цитаты Главная причина развития региональной ассоциации Екатеринбурга – харизматичный лидер ПРОБЛЕМА – со сменой лидера организация переживает кризисные риски как раз-таки в Ассоциацию мы вступили, когда именно Георгий и забрал ее. Он там просто сделал, из ничего создал за очень короткий срок очень вменяемую Ассоциацию. То есть в плане развития, скажем так, я считаю, что она абсолютно правильно развивается. Молодец, чего сказать. Конечно, новое дыхание появилось, когда пришел Георгий, то есть это было принципиально новое, такой вообще новый подход, потому что как до этого, да, то есть главное, наверное, главный упрек в сторону прежних там руководителей ассоциации, это то, что в основном решались какие-то собственные пиар-задачи, то есть поехать куда-нибудь на конференцию. Даже сама власть говорила о том, что когда люди приходили с какой-то просьбой, просьба эта касалась покупки билета до Москвы для участия в какой-нибудь конференции, то есть что смешно, в общем-то, когда приходят и видят такую организацию мощную. Георгий, конечно, все поставил совершенно на другой уровень, абсолютно, и я даже не знаю, какие там восклицательные знаки нужно поставить, то есть уж не буду там говорить много комплиментов, но на самом деле программа вышла на совершенно… То, что делает Георгий, ну у него чуть больше опыта в пред…я не знаю даже…это можно назвать социальным предпринимательством…скорее я бы так это назвала. Он не ограничивается какими-то рамками, вот даже вот помните, если вернуться к первому моему посещению сайта «Президентской программы» вот некий комплекс, некая зажатость у меня существовала, и тогда, и может быть, даже сейчас, ну с чисто женской точки зрения, да, может быть просто в силу возрастных каких-то там…вот. Нина мне рассказывает «боже мой, ну во что вы ввязались, во что вы ввязались?» Вся вот эта движуха, всё вот это…эмм…постоянное бурление, оно, конечно… я понимаю, что это очень важно, потому что ну нельзя вариться в своём котле всё время.


Слайд 8

Про мотивы вступления в Ассоциацию цитаты Но я знаю людей, кому она полезна. Личное самоутверждение за счет ресурсов организации. Это стиль управления тех, и кто рядом. Я думаю, что Ассоциация интересна тем людям, которые хотят самореализоваться в общественном мнении. Кто-то самореализовывается на работе, кто-то в спорте, кто-то еще в чем-то, кто-то вот здесь вот. У каждого есть свои мотивы. Я вот, допустим, понимаю, что здесь я, во-первых, черпаю какую-то информацию. Я питаюсь какими-то идеями, я может быть генерирую свои идеи. Ведь сегодня да, мы вращаемся, грубо говоря, в своем бизнесе, мы знаем людей, мы знаем конкурентов, мы знаем поставщиков, где, чего, то есть на выставках постоянно встречаемся. Что происходит, так скажем в других секторах мы не знаем. Мне это интересно, мне приятно общаться. Что-то где-то. И совершенно случайно находишь совершенно случайно бывает находишь какие-то взаимные интересы во-первых, тот ритм, в котором люди находились в учебном процессе, в Программе, он задавал определенный ритм жизни, и это была такая динамика, очень хорошая, очень сильная динамика. А потом человек вдруг выпадал из этой динамики – и организовывалась пустота. И человек как бы не знает, куда себя деть. На самом деле, была очень острая потребность продолжать оставаться в таком динамичном процессе, потому что он хоть и напрягает, но, тем не менее, создает ощущение движения, *** не застоя. Это один момент. Второй момент – ну, по большому счету, единственной причиной, по которой все говорили о том, что Ассоциация нужна, - это круг общения. Это круг общения, это круг контактов, это возможность, скажем, реализовывать свои личные интересы и интересы своей компании через созданный какой-то определенный *** людей, которые с одним видением, с одними взглядами и т.д. Вот, в общем-то, и все. Больше никаких причин для существования Ассоциации, их как бы и не было. + -


Слайд 9

Потребности (задачи) построения сетей мелкого и среднего бизнеса в России ЗАПРОС на механизмы взаимодействия бизнеса и власти ЗАПРОС: на кадровое пополнение госструктур – новых экспертов, новых профессионалов ит.п ЗАПРОС: Необходимо создание (PR) единой харизматичной фигуры общероссийского уровня ЗАПРОС на международные контакты: лучшие образцы технологического и организационного решения ЗАПРОС на облегчение работы иностранцев в России, координацию их работы, сведение с целевыми аудиториями ЗАПРОС на репутационную информацию – российских и иностранных компаний ЗАПРОС на разработку идеологии, встраивание в систему единой государственной стратегии, оправдание собственного существования Со стороны российского бизнеса Со стороны Власти Со стороны российского и иностранного бизнеса


Слайд 10

Основные стереотипы текущего восприятия Со стороны региональных властей «спонсор», «партнер по бизнесу» Со стороны федеральных властей Со стороны населения иногда - «самостоятельный человек» «буржуй», «хапуга», «кулак», «спекулянт» «средний слой», «основа государства» Со стороны других бизнесменов крупные – «мелочь», «просители» остальные – «конкуренты» мелкого и среднего бизнеса в России ПРОБЛЕМА: Федеральный уровень ожиданий и деклараций не совпадает с их политическими предпочтениями и политической активностью (следующие слайды) В настоящий момент бизнес-слой превратился в «класс в себе», но не стал «классом для себя».


Слайд 11

Результаты Георейтинга 2007-2009 гг. основные противоречия воспринимаете ли Вы российских бизнесменов в целом в качестве членов единого бизнес-сообщества Зачем мне объединяться? Мне и так хорошо. Объединение для того, чтобы слабых до своего уровня подтянуть? я хочу занять вот эту свою нишу, я не хочу глобализации


Слайд 12

Результаты Георейтинга 2007-2009 гг. основные противоречия Соответствует ли поведение бизнесменов требованиям профессиональной этики? Как Вы в целом относитесь к людям, которые занимаются малым бизнесом? Большинство бизнесменов вынуждены работать в условиях, противоречащих этическим требованиям. Не существует единого этического пространства ведения бизнес-процессов. То есть когда, ну это же понятно, что вот эти пауки, они друг друга, вот те, кто так себя ведут, они друг друга сожрут, в конце концов, то есть они уже друг друга поели. И наконец-то, возникает ощущение, что так жить, ну как бы оно неинтересно, то есть чего, да? То есть можно как бы с соседями воевать, там заборы строить трехметровые и все такое прочее, лишь бы он там только кусок земли не захватил, но мне кажется, что просто это стало людям. Во-первых, это хлопотно всю жизнь в войне, то есть это очень затратно и нервы там и так далее, ресурсы, а во-вторых, ну как бы сколько можно?


Слайд 13

Результаты Георейтинга 2007-2009 гг. основные противоречия


Слайд 14

Результаты Георейтинга 2007-2009 гг. основные противоречия вы согласны что развитию бизнеса существенно помог бы рост числа саморегулируемых организаций Если говорить в целом, какую роль играют профессиональные организации бизнесменов и менеджеров в деловом сообществе России?


Слайд 15

Результаты Георейтинга 2007-2009 гг. основные противоречия


Слайд 16

Результаты Георейтинга 2007-2009 гг. основные противоречия Половина бизнесменов признает необходимость существования бизнес-организаций, и почти все слышали о тех или иных организациях. Однако только 5% принимают участие в таких саморегулируемых организациях.


Слайд 17

Результаты Георейтинга 2007-2009 гг. основные противоречия Власть самодостаточна и она никого не будет слушать, А мелочь, ну чего мелочь, ну что лавочник там? Лавочники, вот эти ларечники, они ничего власти интересного не скажут, а государство так как оно, ну опять-таки оно в нас не нуждается, то оно у нас ничего интересного не спросит.


Слайд 18

Результаты Георейтинга 2007-2009 гг. основные противоречия


Слайд 19

Про власть цитаты Я иногда власть смотрю, как сетевой маркетинг. То есть вот это, кто первый, кто окружил вокруг себя близкими знакомыми, тот собирает верхушки. А все остальные, там дальше привлекать, подписывать, вводить, мандаты раздавать, на совещания приглашать, это все мышиная возня. То есть у меня власть ассоциируется с сетевым маркетингом. Ты сам пришел, приведи еще друга, за это мы тебя пригласим на конференцию, а двое твоих друзей еще по два приведут, там чего-нибудь. Вроде нас в партии сто пятьдесят восемь миллионов человек, а решение-то принимают три. А что скажет представитель местной власти? На сегодняшний день, если мы коснулись власти, существует огромный уровень недоверия власти. Ну, придет этот чиновник – и чё? Он врет на работе – и сюда придет он врать, что ли? чем это закончится? Да ничем не закончится! Представляете, ненависть какая к чиновникам у всех? У них ненависть к бизнесменам, т.е. они ненавидят нас, т.е. это война. Ну, скажем так, вот если бы сели мы в диалоге… опять же, со стороны, со своего… т.е. я веду свой бизнес, чем я занимаюсь? Предпринимательством! Я предпринимаю что-то для того, чтобы платить налоги, скажем так, создавать рабочие места. Но в первую очередь я предпринимаю что-то для того, чтобы получать прибыль. А если взять вот чиновника? Кто такой чиновник? Это государственный человек, которого посадили на место, и он должен выполнять свою работу. Если у него написано, что прием документов во столько-то и срок выдачи вот такой-то, почему мы должны нарушать это? Самый простой пример. То есть какие-то варианты, не знаю, по поводу решения каких-то вопросов, ну, связанных с властью по поводу коррупции и так далее. Мое мнение, если человек платит чиновникам, за что-то, за решение каких-то вопросов, он поддерживает эту коррупцию. И не надо рассказывать, что его задавили, бедного, несчастного. Ты не плати, ты решай вопросы, то есть в том-то и дело, что не нужно просто складывать лапки. у меня власть ассоциируется с сетевым маркетингом. кто первый, тот собирает верхушки.


Слайд 20

Результаты Георейтинга 2007-2009 гг. основные противоречия Как Вы полагаете, от чего в большей мере зависит Ваше материальное положение: лично от Вас (от Ваших усилий, характера, трудолюбия, расчетливости) или от не зависящих от Вас обстоятельств (от ситуации в стране, в вашем городе, селе, от начальства, случайностей, удачи и пр.)


Слайд 21

Обоснование создания общероссийской бизнес-сети Уровень решаемых задач Обеспечение мобильности специалистов, распространение технологий и инновационных процессов внутри России Обратная связь с между бизнесменами, предпринимателям, менеджерами и властными структурами России Экспертно-политическая Экономическая Установление экономических межрегиональных связей не только между крупными предприятиями, но и между средними и мелкими Социальная Страховка России от декомпозиции Возможность принятия Ассоциации Выпускников Президентской Программы в качестве основы общероссийской бизнес-сети (ссответствие задачам) С 1999 года Президентской Программой подготовлено около 50 тысяч менеджеров среднего и высшего уровня Они до сих пор поддерживают контакты со своим выпуском Функционируют 49??? Региональных ассоциаций Выпускников ПП – основа для будущей общероссийской сети Обоснование существования бизнес-слоя, превращение его в «класс в себе»


Слайд 22

Основные принципы общероссийской бизнес-сети 1. Это, прежде всего, сеть персоналий, а не компаний Общероссйский координационный совет Сеть ассоциаций (региональный уровень) Сеть персоналий и компаний (индивидуальный уровень) 2. От актора до актора – максимум 2 шага. …. …. 3. Общероссийский координационный совет поддерживает связи, а региональные ассоциации – рекрутирует членов сети 4. Сеть стимулирует информационный обмен между регионами + создание единого информационного центра 5. Сеть предоставляет технические инструменты взаимодействия (Информационные программы, сайты, коммуникаторы, БД и т.п.) Информационный центр


Слайд 23

Необходимые процедуры в создании Создание идеологии и механизмов мотивации для всех потенциальных участников сети Разработка законодательной основы и механизмов взаимодействий сети с властными структурами, встраивание в социальную и политическую жизнь страны. Разработка архитектуры сети и принципов взаимодействия участников Формулирование целей существования сети на всех уровнях Сеть многоуровневая – участвуют и индивиды и предприятия общероссийской бизнес-сети Общественное обсуждение экономических законопроектов Транслирование успешных бизнес- и социальных проектов по всем регионам России Создание информационной базы по всем компаниями и персоналиям России Создание экспертной обшероссийской сети – по 2-м принципам - доказанной экономической эффективности проектов и заинтересованности работать на благо государства Возможные проекты – механизмы сведения общероссийской бизнес-сети


Слайд 24

Экспертиза экономических законопроектов Основные риски : Возникновение лоббирующих группировок, клик Надо: Выстроить механизм работы с целевыми выборками из экспертной сети бизнесменов «Растворение» экспертов во властных структурах Основная цель – обеспечение обратной связи от тех групп населения и бизнеса, кого разрабатываемые законы непосредственно затронут. Примеры успешного применения подобных практик: Общественное обсуждение экономических законопроектов в Казахстане Подготовку законов о ПИФах в России (автор - ??????) пример ПИЛОТНЫЙ ПРОЕКТ: Разработка механизма экспертизы законопроектов бизнес-средой на примере Екатеринбурга в Законодательном Собрании региона. Вот в том виде, в котором она сейчас есть, мне она в бизнесе не полезна никак. Но даже ведя сейчас свой бизнес, Ассоциация не предоставляет мне инструментов – вот и все. Т.е. лобби не работает.


Слайд 25

Необходимые проекты Ассоциации цитаты Информационная база, например, вообще нужна. вообще в принципе, если бы развивалось кадровое направление… Здесь можно было на базе Ассоциации организовать ну, мини кадровое агентство, еще что-то в октябре начинается кризис, в ноябре появляется прототип биржи Алиса – огромная сеть, за полгода, ну, начали с двух-трех городов, сейчас порядка сотни. Пожалуйста, вот, цель – информация, обмен информацией и товарами. Объединились? Объединились. Если на Ваш вопрос, на конкретно поставленный, что может объединить бизнесменов – давайте их опросим. Информация их объединит. Нужно, скажем так, опросить кучу народа, кучу бизнесменов – не важно, через кого это опросить. В одной из европейских стран, для того, чтобы открыть предприятие, не нужно идти в налоговую – можно по Интернету все отправить, и через сутки тебе все вернется. Ты вообще с чиновником не общаешься. Светская жизнь очень как бы тоже она объединяет Наверное, возможность какой-то законодательной инициативы, экспертное участие, если бы мне в своё время предложили, пример, который в России проведён уже и действительно эффективно, то естественно я бы за этим опытом не в Германию обращалась, как это приходится делать сейчас я тут затеял, проект, который я сейчас активно двигаю, он не столько коммерческий, сколько некий инфраструктурный и помогает там, ну он там разными вещами занимается, скажем, малым и средним бизнесом, установить контакт и межрегиональный и международный. Потому что интерес огромный к нам, все равно он есть.


Слайд 26

Необходимые инструменты Количественное общероссийское исследование бизнесменов Построение региональных сетей (по типовому примеру в Екатеринбурге) Обследование успешного опыта Ассоциаций – разработка типовой схемы работы успешной ассоциаций для формирования экспертных и бизнес-сетей Разработка PR-cсопровождения создания сетей на государственном уровне Разработка идеологии и ее сопровождение начиная с приема в Президентскую Программу: «мы набираем Вас, чтобы Вы участвовали в общественно-политической жизни России». При обучении – создание единой системы ценностей Поиск ключевых харизматических фигур в регионах и на общероссийском уровне Система принципиальных концептов (лозунгов) должна быть озвучена максимально широко, например: «мы- живем в России, и уезжать не собираемся, поэтому здесь должно быть лучше, чем на Западе» Опрос – как легитимация решений региональных Ассоциаций и ОКСа Механизмы формирования сетей


Слайд 27

Гипотезы для количественного исследования Оптимальная степень сочетания деятельности региональных ассоциаций и общероссийского координационного совета: общественная, политическая, бизнес Наиболее востребованные связи потенциальными участниками бизнес-сети: внутри и межотраслевые. Запросы на личные и межрегиональные, межотраслевые межорганизационные связи. Приоритеты включенности потенциальных участников в региональную и/или общероссийскую сеть Мотивация участия в экспертной сети и в политической/ общественной деятельности Приоритетные социально-общественно-значимые проекты Для каких отраслей создание бизнес-сети наиболее актуально («проблемная промышленность»VS «успешная торговля, логистика» и т.п.) Брэнд «Президентская Программа» - больше плюсов или минусов? Ассоциация Взаимопомощь бизнесменов Общественная деятельность Политическая деятельность ? ? ? Роль Президентской Программы – соответствие ожиданиям слушателей в плане общественной самореализации и государственной востребованности


Слайд 28

Взаимодействие с Аналитическим центром РФ Построение региональных экспертных сетей (по типовому примеру в Екатеринбурге) Разработка совместных содержательных проектов (например, проект повышения правовой грамотности населения – через кадровый резерв) потенциал проекта для сотрудничества Адаптация полученных процедур построения региональных и федеральных сетей для других экспертных сообществ (в других профессиях и типах организаций) Процедуры отработки и поддержания в рабочем состоянии сети – тестирование проектов и т.п. Использование ситуационных комнат для межрегиональных связей и проектов Пересечение экспертных и бизнес-сетей Электронное правительство


×

HTML:





Ссылка: