'

Решения Microsoft для бизнес-анализа

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Решения Microsoft для бизнес-анализа Михаил Козлов Консультант по бизнес решениям Microsoft mikhko@microsoft.com (095)967-8585 4 июля 2003 г. Лучшие управленческие решения со скоростью мысли


Слайд 1

Решения Microsoft для бизнес-анализа


Слайд 2

Где брать данные для анализа? ERP


Слайд 3

Где брать данные для анализа? ERP II Закупки & Производство Бюджет План продви- жения Кто постав- щики? План по ассорти- менту План по катего- риям Кто клиенты? Планирование/Маркетинг Закупка (B2B) Начало Сбор и анализ данных о продажах Заказы партнеров Партнер Дистриб. Заказы магазинов Магазин Логистика (B2B) Продажа (B2C) Продажи (B2B)


Слайд 4

Примеры бизнес задач, требующих анализа и моделирования Маркетинг Какой баннер показать данному посетителю Какие сопутствующие товары, вероятно, купит клиент (перекрестные продажи)? Финансовое планирование Какой объем продаж будет через 2 квартала Как изменятся затраты если прибыль вырастет на 5% Что произойдет если в следующем году расходы на маркетинг увеличить в 2 раза Финансовое моделирование Рассчитать точку безубыточности для выпуска 5 новых продуктов Что выгодней: увеличить дебиторскую задолженность или дать большую скидку по предоплате? Какую можно дать макс. скидку? Производство Когда начать производить очередную партию если товар в рознице заканчивается через 2 недели


Слайд 5

Возможности для развития… Если ваша ИС не может дать ответ на эти и другие бизнес задачи; или Если ваша ИС не может дать ответ в необходимые сроки, то: Менеджеры не имеют надежной и своевременной информации для принятия управленческих решений Вам нужны инструменты для анализа и моделирования ? для поддержки принятия управленческих решений в реальном времени


Слайд 6

Предложение Microsoft для Бизнес-анализа Базовые аналитические технологии: MS SQL Server & Analytical Services Клиентские приложения для анализа: MS Excel & Access MS Data Analyzer Решения Microsoft для бизнес-анализа: Бизнес Акселератор для MS SQL Анализ и моделирование портфеля проектов Акселератор для 6 Сигма Scorecard Builder Solution Accelerator


Слайд 7

Решения Microsoft для бизнес анализа SQL Server™ Business Accelerator Готовое решение для организации хранилища данных и подготовки отчетности по маркетингу и продажам М.б. полностью перенастроен на любую другую отчетность Enterprise Project Management Многомерный анализ и Моделирование корпоративного портфеля проектов Microsoft Accelerator for Six Sigma Внедрение системы качества, анализ и контроль показателей Scorecard Builder Solution Accelerator Сбалансированная система показателей по Нортону и Каплану Ключевые показатели производительности


Слайд 8

Область применения Microsoft Solution for Business Intelligence (BI) Обработка расчетов Систем ERP, OLTP Оперативная отчетность Управл. Отчетность План,Бюджет и Прогноз Ключ.показатели Эффективности Сбаланси рованные показатели BI для высшего руководства


Слайд 9

Хранилище данных как средство реализации системы поддержки принятия решений (СППР)


Слайд 10

Системы поддержки принятия решений (СППР) Как принимать обоснованные решения: Требуется быстро получать информацию и иметь возможность ее анализировать Необходимо консолидировать информацию из различных оперативных систем Необходимо представить информацию в удобном для анализа виде и готовить необходимые отчеты Хранилище данных как средство реализации системы поддержки принятия решений (СППР)


Слайд 11

Роль Хранилища Данных Отчёты Анализ Поддержка принятия решений


Слайд 12

Когда необходимо Хранилище данных? Функциональность и производительность имеющихся систем недостаточна для поддержки принятия решений в реальном времени Нет консолидированной отчетности Недостаточно стандартных отчетов Не все данные (не из всех систем) Долго: получить отчет переделать отчет


Слайд 13

Кратко об OLAP OLAP – Online Analytical Processing Интерактивный Анализ Данных Клиентское приложение Средства доступа OLAP Сервер Источник данных


Слайд 14

Взгляд вглубь Хранилища Источники данных Конверторы Хранилище Данных Витрины Данных Средства работы с данными


Слайд 15

Представление многомерных данных (витрины) Кубы: Меры (Продажи, Затраты) Измерения (Продукт, Регион, Время) Регион В Ю С Иерархии измерений: Продукт Регион Время Группа Страна Год Категория Регион Квартал Продукт Город Месяц Неделя Магазин День


Слайд 16

Базовые аналитические технологии Microsoft Платформа для аналитических решений


Слайд 17

Технологии Microsoft SQL Server Мощная масштабируемая СУБД и службы анализа: Data Transformation Services Analysis Services (OLAP и Data mining) Metadata Services Поддержка мобильных пользователей Microsoft Office Excel, Access и Data Analyzer – для пользователей Средства доступа к данным Pivot Table Services Для собственных разработок Web components Digital Dashboard


Слайд 18

Excel. Сводная таблица и диаграмма


Слайд 19

В Мастере указать, какие элементы данных включать в локальный куб При работе можно переключаться между сервером и локальным кубом Обновление данных в режиме «Автономный OLAP» обновляет локальный куб Обеспечивается OLE DB for OLAP провайдером Локальные кубы


Слайд 20

Access. Сводная таблица и диаграмма


Слайд 21

MS Data Analyzer


Слайд 22

Веб-компоненты Позволяют работать с аналитикой из веб-браузеров Подготовка и публикация Публикация из Excel Использование Data Access Page дизайнера Access Использование FrontPage


Слайд 23

Веб компоненты: сводная таблица


Слайд 24

Веб компоненты: сводная таблица


Слайд 25

Веб компоненты: Область диаграмм


Слайд 26

Веб компоненты: Область диаграмм


Слайд 27

Клиентское приложение Отображение многомерных данных Визуальное построение запросов Фильтрация Сортировка OLAP-манипуляции с данными


Слайд 28

Решения Microsoft для бизнес анализа SQL Server™ Business Accelerator


Слайд 29

MS SQL Server Accelerator for Business Intelligence (SSABI)? Типичный проект создания ХД: Определение бизнес-требований Проектирование хранилища Создание измерений, мер и кубов Создание ETL исходных данных Создание хранилища Анализ данных и создание отчетов SSABI: Инструмент для ускорения этих этапов Методики, лучшие практики и техническая документация в одном продукте – Accelerator


Слайд 30

Что включает программная часть? Analytics Builder Workbook (ABW) шаблон в Excel для разработки измерений, кубов, мер, промежуточной базы и хранилища документация по SSABI MSBISO – SQL-база с метаданными и вспомогательными процедурами Дополнительные утилиты


Слайд 31

Построитель аналитики – Analytics Builder Workbook (ABW)


Слайд 32

Создание приложения


Слайд 33

Результат работы ABW Хранилище (Subject Matter DB) Промежуточная база данных (Staging DB) Измерения, кубы, меры Шаблоны отчетов Конверторы (DTS-пакеты)


Слайд 34

Методика внедрения SSABI Документация по всему жизненному циклу проекта внедрения аналитической системы на базе SSABI Референтные модели (шаблоны) RA – Retail Analytics Анализ данных для розничной торговли SMA – Sales & Marketing Analytics Анализ данных для продаж и маркетинга


Слайд 35

Типовой проект внедрения SSABI Сбор и анализ бизнес-требований Системный анализ и проектирование Модель данных Процедуры получения исходных данных из внешних систем Клиентские приложения и типовые отчеты Разработка действующего прототипа на базе SSABI Наполнение прототипа и повышение качества исходных данных (сопоставимость) Разработка отчетов и работа с хранилищем


Слайд 36

Преимущества Быстрое внедрение 2-3 месяца – 100% - 300% ROI Резкое снижение временных/ресурсных затрат Программные средства и методики, существенно повышающие «правильность» создаваемых аналитических хранилищ данных Но: Уделяйте основное внимание качеству исходных данных – это источник основных проблем


Слайд 37

SSABI Бесплатен для пользователей MSSQL 2000 Enterprise Edition Требования: Analysis Services Enterprise Edition SQL Server 2000 Enterprise Edition Office XP


Слайд 38

Microsoft Sales & Marketing Analytics Ключевые показатели деятельности Анализ маркетинговых кампаний Доход от продаж/Прогнозы продаж/Затраты Кампании по продвижение отдельных продуктов Заказы/Поставки Анализ потребления продуктов Перспектива/Квоты Среда для быстрой разработки Система анализа деятельности по маркетингу и продажам «из коробки» Предопределенные схемы и структуры данных Документация Измерения, кубы Результат 100% - 300% ROI за 2-4 месяца User Portal Digital Dashboard Enhanced Analysis


Слайд 39

Ключевые показатели деятельности Операции по магазинам Востребованность продуктов Анализ клиентов/ канала Анализ эффективности персонала Управление складом Реклама / Маркетинг Среда для быстрой разработки Схемы для анализа деятельности магазинов, складов, кассовых терминалов Предопределенные схемы и структуры данных Документация Измерения, кубы Результат 100% - 300% ROI за 2-4 месяца User Portal Digital Dashboard Microsoft Retail Analytics Enhanced Analysis


Слайд 40

Решения Microsoft для бизнес анализа Анализ и моделирование портфеля корпоративных проектов


Слайд 41

Анализ и моделирование проектов и ресурсов Анализ распределения бюджетов и ресурсов По проектам По ресурсам По задачам Ключевые показатели производитель-ности (KPIs) Моделирование портфеля проектов и корпоративных ресурсов Используется сценарий «что-если»: Изменить сроки? Изменить ресурсы?


Слайд 42

Анализ портфеля


Слайд 43

Моделирование портфеля


Слайд 44

Решения Microsoft для бизнес анализа Microsoft Accelerator for Six Sigma


Слайд 45

Решение Microsoft для 6Sigma Six Sigma представляет собой проектный подход к анализу коренных причин проблем в бизнесе и их решению Связывает результаты деятельности организации непосредственно с требованиями клиентов Например: 6? ~ 2-3 единицы брака на 1 миллион изделий http://microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=B2716DCD-66D0-4561-9DD0-82D28D5A8625&displaylang=en


Слайд 46

Компоненты решения Управление KPI Управление портфелем проектов Методики 6Sigma Управление знаниями Обучение


Слайд 47

Состав решения Enterprise Project Management (EPM) Windows 2000 Server, Internet Information Server SQL Server 2000, Analysis Services Microsoft Project Server 2002 SharePoint Team Services (в составе Project Server 2002) Project Professional 2002 Project Web Access Office XP Professional Visio Дополнительно BizTalk Server (доступ к бизнес данным) Exchange 2000 Server (оповещения по почте) SharePoint Portal Server (Dashboard)


Слайд 48

Архитектура Решение для Six Sigma Visio Excel Моделирование, Анализ, Тренинг Project Web Access Dashboard Web Access Тренинг Услуги партнеров


Слайд 49

Решения Microsoft для бизнес анализа Scorecard Builder Solution Accelerator


Слайд 50

Microsoft Balanced Scorecard Framework


Слайд 51

Базовые концепции BSC – не набор программных средств: ПО должно поддерживать BSC Интегрированная, не изолированная система Используется существующее ПО Microsoft Добавляются некоторые новые возможности Гибкие средства, открытая среда


Слайд 52

Что такое система показателей (Scorecard)? “Scorecard” может означать множество вещей: Dashboard/cockpit (управленческая рубка) Система сбалансированных показателей Отчет(ы) в нештатной ситуации Определение Microsoft для SBS: Система показателей (scorecard) позволят видеть показатели корпоративной и личной производительности и оценивать их против целевых значений


Слайд 53

Что такое Scorecard Builder Solution Accelerator (SBSA) SBS – это решения для описания, коммуницирования, управления и измерения стратегии Описание Strategy Map builder Создание систем показателей: Scorecard builder Управление знаниями о стратегии: библиотеки документов Коммуникации: Интеграция с корпоративным порталом SharePoint v2 Представление KPIs: Dashboard web parts Открытость и расширяемость: интернет сервисы Управление: Индивидуальные настройки: персонализация SharePoint Интерактивный анализ: платформа Microsoft для бизнес-анализа (drill down, slice, анализ…) Измерение Инфраструктура для управления системами показателей и метриками: Scorecard Engine Управление данными: SQL Server Analysis Services 2000


Слайд 54

Архитектура Внешние системы ETL Внедрение показателей Настройка представле-ний harepoint Portal Server BSC-специфические web parts Представ- ление Scorecard Engine Анализ KPIs Создание системы показателей


Слайд 55

Состав решения


Слайд 56

Sample Balanced Scorecard


Слайд 57

Sample “Dashboard” Scorecard


Слайд 58

Sample Strategy Map


Слайд 59

Scorecard Builder – Full Web Development Environment


Слайд 60

Преимущества Можно создавать системы показателей или на базе методов Balanced Scorecard или любых других Простота: фокус на процессе, а не на технологии Адаптируемость: интеграция и настройка для решения разных бизнес-задач Уменьшение сроков разработки прототипа системы автоматизации системы покаазтелей Бизнес-анализ от общего к деталям


Слайд 61

Дополнительные ссылки по Balanced Scorecard Поиск партнера Microsoft, который может помочь с внедрением: Microsoft Certified Providers Directory http://mcspreferral.microsoft.com/ Microsoft Consulting Services http://www.microsoft.com/BUSINESS/services/mcs.asp Методические материалы по Balanced Scorecard: The Balanced Scorecard Collaborative: http://www.bscol.com The Balanced Scorecard Institute http://www.balancedscorecard.org Microsoft.com/Technet http://www.microsoft.com/technet/ Программное обеспечение для поддержки BSC: SQL Server 2000 www.microsoft.com/sql/default.asp SharePoint Portal Server www.microsoft.com/sharepoint/portalserver.asp Microsoft Office XP www.microsoft.com/office Microsoft Data Analyzer www.microsoft.com/dataanalyzer SharePoint Portal QuickStart Program: SharePoint Portal QuickStart Information http://www.microsoft.com/business/services/quickstartsps.asp


Слайд 62

Microsoft Tax Data Warehouse and Tax Portal Как Microsoft управляет своими налогами? «Самая трудная для понимания вещь в мире – это подоходный налог» Альберт Эйнштейн


Слайд 63

Обзор решения Ежегодные платеди налога на прибуль в 70+ странах и 45 штатах Многомиллиардные слияния и поглощения, а также инвестиции со сложной структурой налогов Многомиллионные платежи и возвраты НДС по международным платежам (отчисления, аренда, услуги…) Многомиллиардные транзакции по выплатам персоналу и связанные налоги (подоходные, социальные и т.д.) ? Проблема ! Результаты Центральное хранилище всех финансовых данных по налогам (Tax Data Warehouse) с доступом через налоговый портал (Tax Portal) + репозиторий знаний (SharePoint™ Portal Server) для документов Экономия $53 Млн. ежегодно! Повышение качества бизнес-процессов (аудит, рассмотрение претензий и планирование) Простота глобального внедрения – без обновления клиентских приложений u Решение


Слайд 64

Архитектура TDW Интерфейсные формы Доступ и подготовка отчетности Сохранение и архивирование данных Работа с данными Доступ к неструктурированным данным Планирование & Инструменты анализа


Слайд 65

Концепция


Слайд 66

Внедрение Первая версия – 18 месяцев Tax Data Warehouse Tax Portal MS SQL Server 2000 MS SharePoint Portal Server Система управления документами SharePoint Portal Server Проектная команда 10 разработчиков, 5 тестеров, 5 аналитиков 1 менеджер проекта Поддержка 10 специалистов технической поддержки


Слайд 67

Преимущества Единый портал Планирование и анализ Репозиторий знаний Оптимизация бизнес-процессов Экономия затрат – $53,000,000 ежегодно


Слайд 68

Пример внедрения бизнес-аналитики: «ЛУКОЙЛ» Интранет-портал «ЛУКОЙЛ» для подготовки аналитической отчетности Content Management Server, SharePoint Portal Server, SQL Server


Слайд 69

Внедрения и партнеры Хранилище данных SUN Interbrew Партнер: Обинко; Хранилище данных, СППР (Балтика, Лаверна): Партнер: DigitalDesign Алена Гаврилова, alena@digdes.com, (812)346-5833 Интранет портал и СППР «Лукойл» Партнер: IBS Интранет портал Мосизбиркома, интеграция с ERP, СППР Партнер: Крок Алексей Добровольский, Тел. (095) 974-2274, ADobrovolsky@croc.ru Интранет порталы, интеграция с ERP, СППР Партнер: АстроСофт Михаил Альперович - (812)324-7700 Заказные системы, ХД, СППР Партнер: Кречет Николай Любовный, nikolajl@crechet.com, (095)795-08-78 Заказные системы, ХД, СППР BAC/BIX (SUN Interbrew) Владимир Соркин, Vladimir.Sorkin@bacint.ru


Слайд 70

© 2003 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary. Спасибо! Вопросы?


Слайд 71

© 2003 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.


×

HTML:





Ссылка: