'

Бизнес-процессы в интернет-магазине

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Бизнес-процессы в интернет-магазине Семинар «Интернет-магазин для начинающих» Днепропетровск, 12 августа 2009 года Владислав Флакс


Слайд 1

Где-то в интернет... В интернет-магазине Реальный мир


Слайд 2

1. Привлечение покупателей


Слайд 3

1. Привлечение покупателей


Слайд 4

1. Привлечение покупателей Александр Колб: «Рекламные возможности Интернет на примере поискового продвижения сайта» Владимир Возняк: «Современный интернет-магазин: взгляд со стороны сайта сравнения цен» Владимир Моргун: «Как эффективно разместить рекламу магазина в торговой системе»


Слайд 5

1. Привлечение покупателей Ирина Медяная: «Быстрый рост продаж интернет-магазина на основе опыта Price.ua» Сергей Петренко: «Контекстная реклама — короткий путь к покупателю» Евгений Шевченко: «Бюджет интернет-магазина на онлайн-продвижение: делим по умному»


Слайд 6

Основной показатель эффективности: Стоимость привлеченного клиента (затраты на рекламу / количество привлеченных клиентов) 1. Привлечение покупателей


Слайд 7

Основной показатель эффективности: Стоимость привлеченного клиента (затраты на рекламу / количество привлеченных клиентов) 1. Привлечение покупателей Роман Вилявин: «Google Analytics — ключ к пониманию бизнеса»


Слайд 8

2. Выбор товара и создание заказа Основной показатель эффективности: Конверсия (покупатели / посетители) На конверсию влияют: - Качество траффика (вне влияния сайта) - Востребованность товаров - Удобство использование сайта - Полнота информации о товарах - Имидж и доверие к компании


Слайд 9

2. Выбор товара и создание заказа Основной показатель эффективности: Конверсия (покупатели / посетители) Сергей Приходько: От решения о запуске до первой продажи. Основные этапы запуска интернет-магазина


Слайд 10

3. Обработка заказа Процессы: Согласование заказа с клиентом Комплектация заказа Доставка заказа Прием оплаты На конверсию влияют: - Профессионализм сотрудников - Налаженная логистика - Автоматизация процессов


Слайд 11

3. Обработка заказа Процессы: Согласование заказа с клиентом Комплектация заказа Доставка заказа Прием оплаты Вячеслав Черкашин: Надежный прием к оплате платежей через Visa/MasterCard и Webmoney в интернет-магазине Дмитрий Лаппо: Доставка в интернет-магазине. Проблемы или конкурентное преимущество?


Слайд 12

3. Обработка заказа Галина Бакум: Правовое обеспечение интернет-магазина


Слайд 13

Спасибо за внимание Контакты Владислав Флакс (056) 372-88-46 mail@owox.com www.owox.com


×

HTML:





Ссылка: