'

Автоматизация процесса технологического присоединения на платформе ELMA

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Автоматизация процесса технологического присоединения на платформе ELMA Пикулев Алексей, Генеральный директор компании «Гибкие Технологии»


Слайд 1

Содержание Обзор решения ELMA: Технологическое присоединение Case Study: Автоматизация процесса обработки Заявки


Слайд 2

Исходные данные Требования существующих и потенциальных Клиентов ФЗ № 35; ПП РФ № 861, 334, ПП РФ № 129 от 01.03.2011 … Изучение схожих решений


Слайд 3

Цели создания системы Повышение прозрачности процессов для руководства Повышение оперативности и управляемости процессов технологического присоединения Точное соответствие отраслевым и корпоративным нормативным документам Оптимизация работы сотрудников за счет минимизации ручных операций и исключения дублирования однотипных операций


Слайд 4

Реализация процесса


Слайд 5

Требования к автоматизации Регламентирование процесса ТП и прохождения документов: контроль сроков, соблюдение требований законодательства, отраслевых и корпоративных стандартов. Интеграция с ERP системой, КЛАДР, Топология сети (паспорта объектов), Системой управления строительными проектами. Контроль оплат – передача и получение финансовых данных из учётной системы. Обеспечение учёта документов по ТП: заявка на ТП, ТУ, договор, акты.


Слайд 6

Ключевые процессы и документы


Слайд 7

Создание процессов


Слайд 8

Задаем логику движения заявки Начальная точка бизнес-процесса Задача, которую надо выполнить Линии задают логику переходов между задачами


Слайд 9

Контекст бизнес-процесса


Слайд 10

Хранение документов в системе Все основные документы проекту хранятся в системе: Заявки, договора, письма, разрешительная документация, контакты клиентов.


Слайд 11

Работа с электронными документами ОРГАНИЗАЦИЯ ДВИЖЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ Резолюции по документам Согласование, подписание документов Лист согласования Маршруты документов ОРГАНИЗАЦИЯ АРХИВА ДОКУМЕНТОВ Электронная номенклатура дел Ввод и регистрация документов. Поиск по документам, права доступа ОРГАНИЗАЦИЯ ДОКУМЕНТОПОТОКОВ Работа с договорами


Слайд 12

Контроль. Мониторинг процесса


Слайд 13

Оптимизация бизнес-процессов КОНЦЕПЦИЯ BPM – ЭТО КОНЦЕПЦИЯ БЫСТРЫХ ИЗМЕНЕНИЙ УТРОМ ИДЕЯ – ВЕЧЕРОМ РЕШЕНИЕ ELMA позволяет организовать улучшение процессов «на лету» без остановки работы системы Поэтапное внедрение процесса – быстрый отклик от пользователей Быстрая реакция на изменение требований ОБРАБОТКА ЗАЯВКИ Добавим параллельное согласование Добавим временные регламенты


Слайд 14

Параллельное согласование


Слайд 15

Преимущества Повышение прозрачности, оперативности и управляемости бизнес-процессов ТП; Повышение качества обслуживания абонентов за счёт упорядоченности и согласованности действий между участниками ТП; Снижение совокупной стоимости владения и сроков внедрения с учетом последующих модификаций и наращивания функционала по автоматизации бизнес-процессов ТП; Возможность быстрого внесения изменений в модели процессов без перекодирования самой системы.


Слайд 16

Case Study: Автоматизация процесса обработки Заявки на ТП для сетевой компании


Слайд 17

Клиент Электросетевая Компания - организация, оказывающая услуги по передаче электрической энергии потребителям через электрические сети в Областном центре С 2008 года – второе место по сетям города. Основная деятельность – транспортировка электроэнергии через объекты электроэнергетики. Работаю с физ. и юр. лицами.


Слайд 18

Задача Автоматизировать регистрацию Заявок на ТП для физ. и юр. лиц. Автоматизировать формирование и согласование ТУ и договора; Обеспечить получение отчетности по заявкам на ТП для контроля статусов и временных интервалов; Обеспечить получение управленческой отчетности по ТП Для нужд управленческого учёта по основному виду деятельности, а также для оптимизации затрат рабочего времени персонала требуется:


Слайд 19

Решение Моделирование структуры участников и схемы процесса прохождения Заявки абонентов Настройка шаблонов используемых документов Разработка форм отчетности по Заявкам ТП


Слайд 20

Результат Типовая схема Управления процессом ТП


Слайд 21

Результат Организация контроля и отчетность Отчет по заключенным/расторгнутым договорам ТП Отчет по нарушениям регламентных сроков


Слайд 22

Развитие Отчетность и расчет показателей: резерв мощности и пр. Ведение структуры электросетевого хозяйства …


Слайд 23

Реализация проекта. Этапы проекта Этап 1. Сбор требований к системе Разработка и согласование технического задания. Результат: Согласованное и утвержденное техническое задание на систему От 1 – 3 недель Этап 2. Моделирование функционала, описанного в ТЗ Тестирование. Обеспечена тестовая эксплуатация системы От 2 – 4 месяцев Этап 3. Устранение замечаний к системе Обучение. Запуск в опытно-промышленную эксплуатацию. Результат: Обеспечена опытно-промышленная эксплуатация системы От 1 – 2 месяцев


Слайд 24

Автоматизация процесса технологического присоединения на платформе ELMA Пикулев Алексей, Генеральный директор компании «Гибкие Технологии» Компания “Гибкие Технологии”, г. Екатеринбург Web: www.gibtech.ru Телефон: +7(343)375-90-73 Сообщество по управлению процессами в FaceBook: BPM-club


×

HTML:





Ссылка: