'

Оценка эффективности ажиотажного маркетинга в социальных медиа

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Оценка эффективности ажиотажного маркетинга в социальных медиа Агентство веб-коммуникаций ErstMedia


Слайд 1

Клиент за Скидку Что выгоднее? Лояльный клиент VS


Слайд 2

Есть инструмент измерения прибыли от лояльной аудитории?


Слайд 3

Как связать CRM с социальными сетями ? Что можно измерять в социальных сетях ?


Слайд 4

ж/м 30-45 лет, Москва ж/м 30-45 лет, Москва Кейс


Слайд 5

Задачи Создать платформу в социальных медиа для привлечения целевой аудитории Повысить лояльность существующей аудитории Стимулировать обсуждения продукции компании


Слайд 6

Новые окна покупают раз в 7-10 лет! Скучно обсуждать окна каждый день! Интересуют только жители Москвы и области Проблемы и ограничения


Слайд 7

Решение | Расширяем тему


Слайд 8

Реализация: Бренд – платформа


Слайд 9

Количественные показатели 1. Величина сообщества (Active Reach); 2. Вовлеченность (SMA social media action); 3. Лиды;


Слайд 10

Качественные показатели 2. Изменение отношения к компании 1. Соответствие Целевой Аудитории


Слайд 11

Период работы 9 мес.


Слайд 12

Охват (Reach) 446 000 человек


Слайд 13

Величина сообщества (Active Reach) 22 057 человек


Слайд 14

Вовлеченность (Social Media Action) 17,5%


Слайд 15

Лиды Участники акций Купоны номерные Контакты участников


Слайд 16

Изменение восприятия


Слайд 17

CRM Формирование баз данных Отличия Social CRM Формирование сообществ лояльной аудитории вокруг бренда VS


Слайд 18

CRM Рассылки mail + sms + e-mail + coll-center Social CRM Регулярный интересный контент Менеджмент сообщества Отличия VS


Слайд 19

Новый уровень Управления отношениями с клиентами CRM Контроль без Контроля Влияние без Влияния Лояльность на основе интереса


Слайд 20

Бренд-платформы с эффективным менеджментом


Слайд 21

Тренинг Лояльные клиенты Из Социальных Сетей facebook.com/ titov.vlad 1-2 июня


×

HTML:





Ссылка: