'

Post-click marketing: повышаем конверсию на текущем трафике

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

21.09.2010 Post-click marketing: повышаем конверсию на текущем трафике


Слайд 1

21.09.2010 2 Amazon – пример для подражания


Слайд 2

21.09.2010 3 А Б Где выше конверсия (продажи)?


Слайд 3

21.09.2010 4 Вариант А увеличил количество совершаемых покупок на 17%.


Слайд 4

21.09.2010 5 Методы и практики, направленные на: повышение продаж; повышение связанных с продажами ключевых показателей (KPI). Основное внимание уделяется конечным пользователям, которые попадают на сайт посредством SEO оптимизации, PPС рекламы или как отклик на E-mail рассылки. Post-click marketing


Слайд 5

21.09.2010 7 Landing page или страницы приземления Цельная система, которая интегрируется в архитектуру вашего веб-сайта Post-click marketing vs


Слайд 6

21.09.2010 6 Больше трафика Больше up-sell и cross-sell Увеличить конверсию Повысить продажи?


Слайд 7

21.09.2010 8 Маркетинг Павлова


Слайд 8

9 Бренды 21.09.2010 Новые медиа


Слайд 9

21.09.2010 10 Новые требования Перед маркетингом встают задачи поднятия не только внимания к себе, но и создания цельных систем, которые: убеждают клиентов; предвидят их потребности; персонализируют информацию; измеряют возврат на инвестиции.


Слайд 10

21.09.2010 11 Что вы учитываете при выборе интернет-магазина? Источник: PriceWaterhouseCoopers


Слайд 11

21.09.2010 12 Поведение пользователей в интернете: Добровольное Согласное к принятию участия Ориентированное на цель


Слайд 12

21.09.2010 13 Вы продаете...


Слайд 13

21.09.2010 14 21.09.2010 14 Вы продаете... ...они покупают


Слайд 14

21.09.2010 15 Покупка-продажа Найти клиента Установить связь Определить требования Представить решение Закрыть сделку Оценить удовлетворенность Покупка (когнитивный процесс) Продажа (бизнес- процесс) Определить свою проблему Начать поиск решения (решений) Оценить решение (решения) Сделать выбор Купить Повторно оценить сделанный выбор


Слайд 15

21.09.2010 16 Пример: Nokia E90 Макро цель – купить телефон Микро цели: - Узнать больше об офисных приложениях для Nokia E90 - Прочесть несколько независимых обзоров - Посмотреть фото и видео, сделанные на встроенную камеру Посмотреть фото самого телефона в разных цветовых исполнениях с разных ракурсов - Найти самое выгодное ценовое предложение Микро цели


Слайд 16

21.09.2010 17 Пример: Nokia E90 Влад 25 лет. Магистр компьютерных наук. Холост. Работает менеджером IT проектов в локальной компании по разработке приложений под Symbian OS. Проводит много свободного времени в активном отдыхе. Катается на сноуборде. Цели: Необходима замена для его старенького Sony Ericsson P990i. Так как его работа требует постоянного контроля над процессом разработки приложений, ему критична возможность выхода в Интернет в стандартном браузере и поддержка всех видов офисных документов. Также ему все еще не безразлично мнение окружающих, ему надо выделиться. Также, желательно иметь неплохую камеру для того, чтобы снимать прыжки на сноуборде и выкладывать их в интернет к себе в блог. Соответственно телефон должен быть не хрупким, чтобы выдерживать активный отдых с хозяином. Хотя цена и не является для него критичной, но платить больше 800 долларов за телефон он считает неразумным и хочет найти самый дешевый вариант, либо подождать, когда цена упадет.


Слайд 17

21.09.2010 18 Пример: Nokia E90 Общие запросы «Nokia E90», «обзор Nokia E90» Поверхностный обзор цен в магазинах Статьи с обзорами на авторитетных ресурсах Внимание к фото, сделанным с камеры Форумы с обсуждением о том, не тормозят ли офисные документы Сравнение тех. характеристик с моделями конкурентами Сохранение нескольких сайтов магазинов на потом


Слайд 18

21.09.2010 19 Пример: Nokia E90 Собрать все статьи про телефон в виде текста или ссылок Обзоры покупателей с основными «+» и «-» Дать возможность подписаться на изменения цены (когда подешевеет) Свой живой форум Функциональность сравнения характеристик смартфонов


Слайд 19

21.09.2010 20 Каждая страница на сайте должна продавать Кто это? Какие задачи? Что необходимо предоставить?


Слайд 20

21.09.2010 21 Вселенная покупателей 1. Просто смотрят 2. Знают приблизительно Методи- ческий Спонтан- ный Гуманист Конку- рентный (босс) Процесс покупки 1 2 3 3. Знают точно


Слайд 21

21.09.2010 22 Модальности покупки Методический Деловой, ориентированный на подробности, медленный, дисциплинированный Как ваше решения может решить мою проблему? Факты, доказательства Просмотрит всю информацию перед тем, как сделать выбор. Любит организованность


Слайд 22

21.09.2010 23 Модальности покупки Конкурентный Сильный, деловой. Быстрое логическое решение. Что ваше решение может сделать для меня? Возможности, выбор, вероятности Стремление к пониманию и контролю, высокая мотивация и стремление к выполнению цели


Слайд 23

21.09.2010 24 Модальности покупки Спонтанный Персональная активность, эмоции, быстрый выбор Почему ваш веб-сайт лучше всех для решения проблемы? Предоставьте гарантии, авторитетные знания и немедленный результат Живет моментом, ищет новые впечатления.


Слайд 24

21.09.2010 25 Модальности покупки Гуманист Персональная активность, медленный выбор Кто использовал ваше решения до меня? Предоставьте рекомендации и расскажите о себе. Любит помогать другим и ценит отношения.


Слайд 25

21.09.2010 26 Примеры текстов для разных типов характеров Наше дистанционное программное обеспечение обеспечит вам преимущество в конкуренции. Немедленный доступ к данным на совещании поразит ваших клиентов. Вас никогда не застанут врасплох. Наше дистанционное программное обеспечение сделает вашим офисом весь мир. Работайте, где вам нравится и когда нравится. Наше дистанционное программное обеспечение позволит вам выполнять работу дома и не засиживать в офисе. Вы сможете проводить больше время со своей семьей. Наше дистанционное программное обеспечение обеспечит вам большую производительность, увеличит эффективность и сэкономит время.


Слайд 26

21.09.2010 27 21.09.2010 Примеры текстов для разных типов характеров Наше дистанционное программное обеспечение обеспечит вам преимущество в конкуренции. Немедленный доступ к данным на совещании поразит ваших клиентов. Вас никогда не застанут врасплох. Наше дистанционное программное обеспечение сделает вашим офисом весь мир. Работайте, где вам нравится и когда нравится. Наше дистанционное программное обеспечение позволит вам выполнять работу дома и не засиживать в офисе. Вы сможете проводить больше время со своей семьей. Наше дистанционное программное обеспечение обеспечит вам большую производительность, увеличит эффективность и сэкономит время. Конкурентный (Босс)


Слайд 27

21.09.2010 28 21.09.2010 21.09.2010 Примеры текстов для разных типов характеров Наше дистанционное программное обеспечение обеспечит вам преимущество в конкуренции. Немедленный доступ к данным на совещании поразит ваших клиентов. Вас никогда не застанут врасплох. Наше дистанционное программное обеспечение сделает вашим офисом весь мир. Работайте, где вам нравится и когда нравится. Наше дистанционное программное обеспечение позволит вам выполнять работу дома и не засиживать в офисе. Вы сможете проводить больше время со своей семьей. Наше дистанционное программное обеспечение обеспечит вам большую производительность, увеличит эффективность и сэкономит время. Конкурентный (Босс) Спонтанный


Слайд 28

21.09.2010 29 21.09.2010 21.09.2010 Примеры текстов для разных типов характеров Наше дистанционное программное обеспечение обеспечит вам преимущество в конкуренции. Немедленный доступ к данным на совещании поразит ваших клиентов. Вас никогда не застанут врасплох. Наше дистанционное программное обеспечение сделает вашим офисом весь мир. Работайте, где вам нравится и когда нравится. Наше дистанционное программное обеспечение позволит вам выполнять работу дома и не засиживать в офисе. Вы сможете проводить больше время со своей семьей. Наше дистанционное программное обеспечение обеспечит вам большую производительность, увеличит эффективность и сэкономит время. Конкурентный (Босс) Спонтанный Гуманист


Слайд 29

21.09.2010 30 21.09.2010 Примеры текстов для разных типов характеров Наше дистанционное программное обеспечение обеспечит вам преимущество в конкуренции. Немедленный доступ к данным на совещании поразит ваших клиентов. Вас никогда не застанут врасплох. Наше дистанционное программное обеспечение сделает вашим офисом весь мир. Работайте, где вам нравится и когда нравится. Наше дистанционное программное обеспечение позволит вам выполнять работу дома и не засиживать в офисе. Вы сможете проводить больше время со своей семьей. Наше дистанционное программное обеспечение обеспечит вам большую производительность, увеличит эффективность и сэкономит время. Конкурентный (Босс) Спонтанный Гуманист Методический


Слайд 30

21.09.2010 31 Как совместить все на одной странице?


Слайд 31

21.09.2010 32 Как совместить все на одной странице? Сначала пишите для конкурентного и спонтанного типа.


Слайд 32

21.09.2010 33 Как совместить все на одной странице? Сначала пишите для конкурентного и спонтанного типа. Далее учитывайте потребности гуманистов


Слайд 33

21.09.2010 34 Как совместить все на одной странице? Сначала пишите для конкурентного и спонтанного типа. Далее учитывайте потребности гуманистов В самом конце давайте все факты для методического типа пользователей


Слайд 34

21.09.2010 35 Персона – выдуманный персонаж, который характеризует сравнительно большую выборку ваших целевых пользователей и действует от ее имени. Совместите персону с модальностями покупки, смоделируйте процесс ее покупки. Персоны и модальности покупки


Слайд 35

21.09.2010 36 Новые требования Перед маркетингом встают задачи поднятия не только внимания к себе, но и создания цельных систем, которые: убеждают клиентов; предвидят их потребности; персонализируют информацию; измеряют возврат на инвестиции.


Слайд 36

21.09.2010 37 Сценарии убеждения SEO PPC Партнеры Источники входа ? ? ? ? ? Вопросы Ключевые страницы Нелинейный процесс Линейный процесс


Слайд 37

21.09.2010 38 Каждая страница на сайте должна продавать Кто это? Какие задачи? Что необходимо предоставить?


Слайд 38

21.09.2010 39 А Б Какой вариант увеличил количество заполненных форм?


Слайд 39

21.09.2010 40 Вариант Б! На 20% увеличилось количество заполняемых форм


Слайд 40

21.09.2010 41 Какой вариант увеличил продажи? А Б


Слайд 41

21.09.2010 42 Вариант А! Увеличение реальных покупателей на 84.6%


Слайд 42

21.09.2010 43 Какой вариант увеличил кликабельность? А Б


Слайд 43

21.09.2010 44 Вариант А! На 129% больше трафика перешло на форму регистрации


Слайд 44

СПАСИБО! Александр Федотов Менеджер комплексных проектов fedotov@ashmanov.com.ua Информация о компании, услугах и технологиях www.ashmanov.com.ua


×

HTML:





Ссылка: