'

Управление репутацией в SMM как способ поднять продажи и создать имидж

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Управление репутацией в SMM как способ поднять продажи и создать имидж Александр Бенедичук руководитель направление социальных медиа компании UpSale 19 – 21 августа 2011


Слайд 1

Управление репутацией Провокация Повышение продаж Формирование имиджа


Слайд 2

Продажи – это комплексная цель, достижение которой возможно только при достижении промежуточных целей. Используя «управление репутацией» (SMM) можно достичь промежуточных целей. Повышение продаж


Слайд 3

Пример: почему упали продажи?


Слайд 4

Необходимо использовать разные каналы Онлайн репутация: Социальные медиа Поисковая выдача Электронные СМИ Формирование имиджа


Слайд 5

«Еще один день в этом дурдоме…» Пример: был ли ущерб репутации?


Слайд 6

Интернет – это специфическая среда. Одно неверное движение… и Необходим: мониторинг, анализ и влияние Пшик! Строить заново нужно будет на руинах!


Слайд 7

2/3 мировой интернет аудитории пользуются социальными сетями ? поисковой выдачи по крупнейшим брендам – UGC 74% пользователей социальных медиа доверяют рекомендациям других пользователей 34 % блоггеров дают оценки товарам и услугам Почему нужно заниматься управлением репутацией? Немного цифр.


Слайд 8

Больше доверия – возможность предлагать и влиять Какая тенденция дает возможность компаниям влиять? Анонимность? Куда ты ушла?


Слайд 9

Пример 1:


Слайд 10

Пример 2:


Слайд 11

Мнения пользователей нельзя игнорировать! Их мнения могут повлиять на продажи. Важно помнить Необходимо: нивелировать негатив, формировать позитив, рекомендовать, ставать лучше.


Слайд 12

Интернет – среда, в которой проще всего и быстрее всего можно влиять на общественное мнение и мнение о продукте, или компании. Управление репутацией онлайн Управление репутацией это постоянная работа. Имидж необходимо постоянно отслеживать, формировать и развивать.


Слайд 13

Руководитель направления социальных медиа Компании UpSale Александр Бенедичук mail: ab@upsale.ru skype: ab.upsale ICQ: 639734376 Россия www.upsale.ru +7 (495) 721-88-98 Украина www.upsale.com.ua +38 (057) 780-18-65 Беларусь www.upsale.by +375 (17) 290-40-00 Ваши вопросы?


×

HTML:





Ссылка: