'

Почему важно “знать своего клиента”: индивидуальный подход к малому бизнесу

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Почему важно “знать своего клиента”: индивидуальный подход к малому бизнесу Апрель 2013 г. Фонд поддержки малого бизнеса основан в 1994 году при поддержке стран-участниц Большой Семёрки и Швейцарии.  Финансовая поддержка предоставляется через донорские организации следующих стран: Великобритания, Германия, Европейский Союз, Италия, Канада, США, Франция, Швейцария и Япония.


Слайд 1

Организационная структура ФПМБ-ЕБРР


Слайд 2

3


Слайд 3

Особенности МСП (1) Сколько МСП имеют текущий банковский бизнес-кредит? Меньше трети Меньше двух третей Больше двух третей 4


Слайд 4

Особенности МСП (2) Сколько дней требуется МСП для принятия инвестиционного решения? Меньше трех дней Меньше месяца Больше месяца 5


Слайд 5

Особенности МСП (3) В какой степени официальная отчетность МСП отражает реальное положение дел в их бизнесе? Финансовая отчетность отражает менее 1/3 объема бизнеса Финансовая отчетность отражает менее 2/3 объема бизнеса Финансовая отчетность отражает более 2/3 объема бизнеса 6


Слайд 6

Особенности МСП (4) Сколько МСП могут предложить недвижимость в качестве обеспечения по кредиту? Меньше трети Меньше двух третей Больше двух третей 7


Слайд 7

Особенности МСП (5) Какая доля оборотов МСП проходит через расчетный счет? Меньше трети Меньше двух третей Больше двух третей 8


Слайд 8

9


Слайд 9

Знание особенностей МСП – ключ к успеху в этом сегменте Низкая степень Высокая степень Микро-предприятия МСП Корпоративные клиенты МСП 1 МСП 2 МСП 3 Разделение личных активов и активов бизнеса Официальная бухгалтерия Наличие обеспечения Потребность в гибких индивидуальных кредитах Спрос на другие банковс-кие услуги, кроме кредитов Количество работников по найму Принятие решений на основе долгосрочного бизнес-планирования


Слайд 10

большое разнообразие МСП – от неформальных МСП до формальных корпоративных предприятий. Несмотря на наличие ряда общих характеристик, разнородность бизнеса усложняет применение единого стандартизированного подхода Предоставление МСП адекватных (!) финансовых услуг – непременное условие грамотного управления расходами по резервированию на покрытие рисков по кредитным операциям в данном сегменте. Если банк желает оказывать малому бизнесу коммерчески выгодные и устойчивые банковские услуги, важно хорошо ЗНАТЬ СВОЕГО КЛИЕНТА! Знание особенностей МСП – ключ к успеху в этом сегменте


Слайд 11

Кредитная технология ФПМБ/ЕБРР Индивидуальный подход Высокий профессионализм кредитных аналитиков/сотрудников: умение анализировать финансы бизнеса умение понимать потребности каждого конкретного клиента Ответственный бэнкинг Удовлетворенность клиентов Высокое качество кредитного портфеля Эффективные процессы Все это делает финансирование МСБ прибыльным и финансово устойчивым бизнесом.


Слайд 12

Спасибо за внимание! www.rsbf.org www.microcredit.ru Фонд поддержки малого бизнеса основан в 1994 году при поддержке стран-участниц Большой Семёрки и Швейцарии.  Финансовая поддержка предоставляется через донорские организации следующих стран: Великобритания, Германия, Европейский Союз, Италия, Канада, США, Франция, Швейцария и Япония.


×

HTML:





Ссылка: