'

РАЗВЕДКА В ИНТЕРНЕТЕ

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

РАЗВЕДКА В ИНТЕРНЕТЕ


Слайд 1

Интернет-разведка как разновидность бизнес-разведки Бизнес-разведка (англ. Competetive Intelligence, сокр. CI) — сбор и обработка данных из разных источников, для выработки управленческих решений с целью повышения конкурентоспособности коммерческой организации, проводимые в рамках закона и с соблюдением этических норм (в отличие от промышленного шпионажа); а также структурное подразделение, выполняющее эти функции. Бенчмаркинг (англ. Benchmarking) —непрерывный процесс оценки уровня продукции, услуг и методов работы, открывающий, изучающий и оценивающий все лучшее в других организациях с целью использования полученных знаний в работе своей организации.


Слайд 2

Пятизвездочный отель: Горничная Ярослава Танькова


Слайд 3

Один запрос в Интернете: горничная Ярослава Танькова...


Слайд 4

О пользе интернет-поиска: кому принадлежит Yandex? Ровно 10 лет назад - 23 сентября 1997 года фирма «CompTek» сообщила об открытии новой поисковой машины Yandex…


Слайд 5

Кому в действительности принадлежит Yandex Запрос: yandex comptek судебное решение


Слайд 6

Три главных тезиса Интернет-разведка – это не одна задача, а совокупность из более чем двадцати разных задач Задача сбора первичной информации – единственная, которая не поддается автоматизации. Учитесь работать вручную Главная задача интернет-разведки- ежедневный мониторинг. Ее можно автоматизировать более чем на 80%


Слайд 7

Философия данного курса: Три кита поиска в Интернете Не используем затратные методы Не используем трудоемкие методы Не используем порицаемые методы


Слайд 8

Интернет как среда бизнес-разведки Видимый интернет Сайты, порталы Базы данных Поисковые системы Форумы,блоги, чаты Социальные сети Интернет-сервисы Ленты новостей и т.д. Невидимый интернет Невидимые страницы Открытые папки FTP-сервера Старые версии сайтов Временные документы Закрытые ресурсы Пиратские базы и т.д.


Слайд 9

Интернет-разведка Структура семинара Блок 1. Бизнес-разведка на основе максимально эффективного использования ресурсов сети Интернет. Блок 2. Организация службы интернет- разведки на предприятии. Поисковая технология Avalanche. Блок 3. Бизнес-разведка – оружие информационной войны.


Слайд 10

Yandex в руках непрофессионала – 7 ошибок в одном запросе Запрос: комбинезон ТИМ 1. Порядок слов 2. А так ли в Интернете? 3. Нужно ли склонять? 4. Надо улучшать запрос 5. Yandex: ТИМ -> той 6. Yandex: той -> терьер 7. Фирма ТИМ: а нам пофиг! Итог: нет в первых 100


Слайд 11

Тот же запрос - профессионально Запрос: !ТИМ детская одежда Результат: N1 в поиске Yandex


Слайд 12

За 1 минуту можно освоиться в Интернете лучше любого бизнес-тренера В орфографические словари русского языка слово «Интернет» попало 1999 году — с прописной (большой) буквы (как имя собственное —Сеть). Слово Интернет изменяется как существительное мужского рода (Интернета, Интернету, Интернет, пользуюсь Интернетом, в Интернете). Как первая часть сложных слов, слово «Интернет» пишется со строчной и через дефис: интернет-издание, интернет-проект, интернет-СМИ (хотя MS Word правит маленькую букву на большую даже в этих случаях). Источник: http://www.zerkalo-nedeli.com/nn/show/485/45828/ Сергей Кузнецов Как вести бизнес-разведку в "невидимом" интернете? «CNews», 07.09.06


Слайд 13

Прародители бизнес-разведки – Дом Фуггеров Дом Фуггеров -«Новостные манускрипты» с XIV в. Ротшильды – 200 агентов (XVIII в.) Натан Ротшильд первым в Лондоне узнал о поражении Наполеона


Слайд 14

История конкурентной разведки (КР) 1986 – рождение SCIP (Society of Competitive Intelligence Professionals) – www.scip.org 1991 – журнал CI Review 82% многонациональных корпораций в США имеют отдел КР Пример: компании NutraSweet отдел КР дает до $50M в год


Слайд 15

Российское общество профессионалов конкурентной разведки (РОПКР) www.rscip.ru


Слайд 16

Бизнес-разведка в России: Маркетологи или безопасники? Служба безопасности (контрразведка)– Находит врагов, в том числе среди друзей. Служба маркетинга (разведка) – Находит друзей, в том числе среди врагов.


Слайд 17

Пример 1. Топ-менеджеру АО «ААА» стали приходить электронные письма с предложениями предоставить конфиденциальную информацию. Первичный анализ результатов не дал-письма шли через анонимайзер, с новых ящиков из US. Специалисты провели ряд специальных действий (в т.ч. используя Honeypot), результат: Владелец ящика spider007@mail.com заходил в Интернет 05 июня 2006 в 05:46:15 -0500 и 02 июня 2006 в 06:33:39 -0500 с IP-адреса 217.71.131.19, который относится к Центру Информационных технологий НГТУ, офис I-302.


Слайд 18

Пример 2. Рейдеры покушаются на ОАО «ВНИИПКспецстройконструкция» 13 января 2006 года примерно в 13-00 в здание ОАО «ВНИИПК спецстройконструкция», расположенное по адресу: г. Москва, ул.Верхняя Первомайская, д.32, ворвалась военизированная группа в составе примерно 20-25 человек. Этой группой была расставлена охрана на въезде на территорию Института, при входе в здание и на каждом этаже...


Слайд 19

Пример 2: Организаторы попытки захвата Непосредственный организатор захвата: г-н Пруцков Владимир Александрович, Ген. директор ОАО «АгроСоюз», паспорт 07 00 271053, выдан 12.01.2001 ОВД Промышленного р-на г. Ставрополя, адрес: г.Ставрополь, ул.Дзержинского, д.51, кв.49 Юрист: Савичев Роман Валерьевич Консультант: Цибуш Татьяна Исполнители: сотрудники ЧОП «РИФ-ПК», под руководством Костенок Андрея Анатольевича (контактный телефон 8-916-270-39-89) Подложные документы ОАО «ВНИИПКспецстрой» зарегистрированы в Межрайонной ИМНС РФ № 46 по г. Москве Сообщник в ИМНС – г-жа Садок Н.А.


Слайд 20

Понятие «конкурентная разведка» Форум «Технологии безопасности»: Конкурентная разведка, бизнес-разведка, разведывательный анализ... Сбор сведений для деловых переговоров, выявление ненадежного или некредитоспособного партнера Работа с открытыми источниками информации в правовом поле Метод добросовестной конкуренции Сфера конкурентной разведки охватывает все изменения, которые создают угрозу бизнесу КР - Компонент общего цикла поддержки принятия решения, как анализ изменений условий бизнеса, ориентированный на превентивные действия, т.е. решение задачи прогнозирования ситуации


Слайд 21

HR-разведка Многие компании сталкивались с проблемой снижения лояльности сотрудников, в результате чего к конкурентам устремлялся поток перебежчиков. Именно поэтому технологии управления персоналом становятся важнейшим конкурентным преимуществом каждой компании. В рамках данной услуги подбираются сведения о: -   мотивационных схемах в компаниях-конкурентах; -   технологиях управления, принятых в компаниях-конкурентах; -   организационной структуре и функциональных разграничениях в компании-конкуренте. -   о том, что говорят сотрудники компаний-конкурентов своим клиентам, как они работают, какая система обучения продажам будет эффективнее


Слайд 22

Какова цель бизнеса? Увеличение прибыли – не основная цель бизнеса Удовлетворение потребностей клиента – не основная цель бизнеса Цель бизнеса – увеличение стоимости компании Стратегия – устойчивое развитие (sustainability) Конкурентная разведка – инструмент в достижении стратегических целей фирмы


Слайд 23

Конкурентная борьба в Интернете – столкновение образов


Слайд 24

Пример: Образ Harley-Davidson Август 2003 – 100 лет бренда Цена мотоцикла – $15 тыс. – $25 тыс. Средний возраст владельца - 46 лет Среднегодовой доход - $78 тыс.


Слайд 25

Пример 3: Мониторинг фарминдустрии в сети Интернет по числу публикаций


Слайд 26

Пример 3: Мониторинг фарминдустрии по Индексу Информационного Благоприятствования


Слайд 27

Розничный рынок электроники: индекс информационного благоприятствования (декабрь 2006) Оборот в 2005 г.: Эльдорадо - $ 3.4B М.Видео - $ 1.2B Техносила - $ 600M Мир - $ 390M


Слайд 28

Задачи информационного поиска 1. Разовый сбор информации (досье) по определенной теме – о событии, организации, персоне, продукте, технологии и т.д. 2. Систематический сбор информации (мониторинг) по определенной теме. 3. Мониторинг активности освещения того или иного события различными электронными СМИ 4. Мониторинг и сравнительный анализ популярности различных интернет-ресурсов 5. Мониторинг эмоциональной окраски и направленности информационных сообщений определенного ресурса


Слайд 29

6. Выявление приемов психологического воздействия в информационных материалах 7. Определение заказчиков или владельцев тех или иных информационных материалов 8. Определение авторства информационных материалов 9. Противодействие распространению информации 10. Нейтрализация негативных последствий распространения информации 11. Раннее обнаружение массированных информационных кампаний Задачи информационного поиска (продолжение)


Слайд 30

Задачи информационной войны 1. Распространение специально подготовленной информации 2. Мониторинг эффективности проводимых информационных кампаний 3. Обнаружение попыток вторжения в контролируемые информационные ресурсы 4. Обеспечение работоспособности определенных информационных ресурсов 5. Идентификация и нейтрализация злоумышленников и хакеров 6. Проникновение в компьютерные сети и системы потенциального противника


Слайд 31

7. Полный или частичный захват сетевых и информационных ресурсов 8. Уничтожение или искажение информации на серверах и компьютерах противника 9. Обеспечение скрытого наблюдения за активностью определенного информационного ресурса или пользователя 10. Изучение методов ведения информационной войны, применяемых противником 11. Разработка и апробация новых методов информационных воздействий Задачи информационной войны (продолжение)


Слайд 32

Пример: Мониторинг взаимосвязей объекта


Слайд 33

Новое решение – технология интеллектуального поиска Avalanche


Слайд 34

Avalanche Найдется главное Концепция Умных папок (Smart Folders) Автономный интеллектуальный поисковый робот Персональная Энциклопедия и база данных по словам по стоп-словам по датам по выражению по подобию мета-поиск в Интернет по списку сайтов база документов HTML-энциклопедия


Слайд 35

Конкурентная разведка – практика российского бизнеса


Слайд 36

Служба конкурентной разведки позволит Вам Получать новую информацию раньше других Иметь больше информации Иметь более точную информацию Рационально тратить силы Оперативно реагировать на PR-акции Активно формировать свой образ Быть готовым к атакам конкурентов Более эффективно вести бизнес


Слайд 37

CD «Оружие успеха» Сборник «Оружие успеха» все для руководителя и аналитика Более 50 книг Более 500 статей и примеров Ситуационное моделирование Конкурентная разведка Сбор бизнес-информации Прогнозирование Управление рисками и др.


×

HTML:





Ссылка: