'

21-23 апреля 2010

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

21-23 апреля 2010


Слайд 1

Конверсия Источник: данные департамента Promo.Techart Какая бывает конверсия?


Слайд 2

Конверсия От чего зависит конверсия посетителей в обращения? • качества привлекаемого трафика • удобства работы с сайтом • продукта и его описания • конкурентоспособности цен • легкость связи с отделом продаж • времени работы отдела продаж • акций, скидок, подарков и т. д. • наличия товаров


Слайд 3

Конверсия От чего зависит конверсия обращений в продажи? • профессионализма отдела продаж • наличия дополнительных скидок • ассортимента товаров


Слайд 4

Как увеличить конверсию посетителей в обращения Поднять качество привлекаемого трафика? • увеличить рекламный трафик и его качество • улучшить качество поискового трафика • привлечь лояльную аудиторию


Слайд 5

Как увеличить конверсию посетителей в обращения Сделать сайт максимально удобным и понятным • разработать простую стандартную навигацию • внедрить качественный поиск по сайту с заметной формой • провести usability-тестирование основных сценариев получения обращений и ликвидировать недочеты • упростить формы получения контактов


Слайд 6

Как увеличить конверсию посетителей в обращения Максимально подробно и понятно описать продукт • сделать описание продукта максимально подробным • привести все возможные характеристики продукта • подчеркнуть преимущества покупки именно в этом магазине • показать примеры и выгоду от использования продукта • использовать профессиональный фото и видеоматериал • разместить отзывы о продукте


Слайд 7

Как увеличить конверсию посетителей в обращения Поддерживать цены на конкурентоспособном уровне • держать цены на уровне конкурентов • давать обоснование более высокой цены • использовать систему автоматического мониторинга цен конкурентов


Слайд 8

Как увеличить конверсию посетителей в обращения Обеспечить легкую связь с отделом продаж • Разместить заметный телефон в шапке сайта • форму обратной связи разместить на всех страницах • предоставить все возможные способы связи (телефон, e-mail, форма, ICQ, Skype и т. д.)


Слайд 9

Как увеличить конверсию посетителей в обращения Увеличить время работы отдела продаж • переадресовывать основной телефон в вечерние часы и выходные дни на дежурного менеджера • разместить на сайте оповещение о работе в нестандартные дни и часы


Слайд 10

Как увеличить конверсию посетителей в обращения Постоянно проводить наиболее эффективные типовые акции • скидки • подарки • рассрочка • скидки на дополнительные продукты


Слайд 11

Как увеличить конверсию посетителей в обращения Стараться ставить в наличие максимум товаров • необходимо ли «искусственно» увеличивать кол-во товаров в наличии (товара нет, но на сайте он в наличии)? • давать ссылки на аналогичные продукты


Слайд 12

Как увеличить конверсию обращений в продажи Увеличить эффективность работы отдела продаж • периодически проверять работу ОП методом «тайный покупатель» • выяснять методы продаж конкурентов и перенимать лучшее • провести комплексный аудит ОП и при необходимости оптимизировать его работу • напоминать о себе потенциальному клиенту на этапе принятия решения • давать дополнительные скидки при обращении


Слайд 13

Спасибо за внимание! Пожалуйста, задавайте вопросы. Андрей Борисов Маркетинговая группа "Текарт" www.techart.ru mail: borisov@techart.ru


×

HTML:





Ссылка: