'

FIS Collection System Возврат долгов: от стратегии к задачам.

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0


Слайд 1

FIS Collection System Возврат долгов: от стратегии к задачам


Слайд 2

«Открытие года в IT-решениях для управления рисками» Конкурса «Лучший риск-менеджмент в России и СНГ-2008» «Я считаю ее надеждой отечественных информационных технологий в банковском секторе, где идет конкурентная борьба между зарубежными и отечественными системами.» Анна Акпарова, Руководитель направления фронтальных систем, Департамент банковских технологий, ВТБ24 Финалист тендера на collection system банка ВТБ24 Нагрузочное тестирование на следующих объемах: 9 000 000 клиентов и 2 000 пользователей FIS Collection System «Most innovative use of IT or other technology» Конкурса European Risk Management Awards'2009 FIS Collection System:: Награды и отзывы


Слайд 3

За 6 лет автоматизированы тысячи рабочих мест в крупных банках РФ FIS Collection System:: Клиенты


Слайд 4

Итого: относительное уменьшение резервов после внедрения системы составляет - 30%. Что составило более 4 млрд. рублей. Снижение себестоимости на 11% FIS Collection System:: Бизнес результаты на примере МДМ Банка


Слайд 5

Хранилище данных Исчерпывающие данные о клиентах, кредитах, лицевых счетах, залогах, истории взаимодействия. Полное версионирование данных – возможность аудита всех изменений. Набор инструментов для интеграции – от файлового обмена до шин данных. Pre Soft & Soft Предупредительные меры. Встроенный call-центр с PDS. Автоинформатор SMS-рассылки. Настраиваемые бизнес-процессы. Hard Планирование работ. Настраиваемые бизнес-процессы. Интегрированный менеджмент. Legal & Collateral Бизнес-процессы юридической работы. Шаблоны писем и прочих документов. Мониторинг залогов, закладных. Витрина залогов. Отступные процессы. Аналитика BI-система на выбор: либо бесплатный . Более 30 аналитических представлений, поставляемых под ключ. Возможность самостоятельной разработки отчетов. FIS Collection System:: Что внутри Middle Автономное рабочее место. Отправка корреспонденции. Планирование работ. Настраиваемые бизнес-процессы. Интегрированный менеджмент.


Слайд 6

Постановка задач специалистам Изменение данных по бизнес-процессам Сегментация кредитного портфеля Бизнес-процессы по взысканию Управление FIS Collection System:: Цикл работ по взысканию


Слайд 7

ХРАНИЛИЩЕ FIS COLLECTION УС Базы данных … Интегрируется с любым количеством источников Встроенное хранилище консолидирует всю информацию о розничном и корпоративном портфеле Удобные инструменты для управления: Стратегического, Бизнес-процессного, Операционного. Без помощи программистов! Все каналы взаимодействия с клиентами задействованы! Онлайновые рабочие места Офлайновые рабочие места Рабочие места для сотрудников офиса и выездных специалистов. FIS Collection System:: Инструменты


Слайд 8

FIS Collection System позволяет постоянно совершенствовать стратегии работы (методика CHAMPION-CHALLENGER). Основная стратегия(87%) Альтернативная стратегия_2 (8%) Альтернативная стратегия_1(5%) FIS Collection System:: Champion Challenger


Слайд 9

Интерактивное голосовое меню и автоматический дозвон, автоинформатор (PDS). Welcome call. Поддержка часовых поясов. Настройка правил для обзвона различных групп клиентов. Обзвон клиентов с разных номеров. Отчетность об эффективности работы операторов call-центра. Система интегрирована с SMS-центрами! Поддержка отправки SMS с разных номеров. Система отправку готовых шаблонов SMS , которые могут редактироваться. Возможен «свободный» ввод текста SMS. Бесплатный call-центр Asterisk - в «коробке»! Система FIS Collection System поддерживает стандартный протокол SMPP. Есть готовая интеграция с некоторыми SMS-центрами имеющими собственный протокол, такими как компания Zanzara. FIS Collection System:: Call-центр. SMS-центр.


Слайд 10

FIS Collection System:: Call-центр.


Слайд 11

Инновация FIS Collection System – мобильное рабочее место для выездных специалистов. Полная актуальная информация по клиенту. Возможность оформления документов «на месте» (для специалистов legal, hard и др.) . Оперативное занесение данных в систему. Работа при отсутствии стабильных каналов связи(GPRS или модем-связь ). Специальное приложение для планшетных компьютеров. FIS Collection System:: Мобильное рабочее место


Слайд 12

РАБОТА С ЗАЛОГОМ Мониторинг состояния залога (включая страхование имущества). Контроль реализации взысканного залогового имущества. СУДЕБНОЕ ПРОИЗВОДСТВО Полная информация о договоре и клиенте. Возможность работы с несколькими договорами в рамках одного судебного дела. Шаблоны документов, справочники. Настройка бизнес-процесса движения судебных дел. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ Банкротство ЮЛ (контроль действий иных кредиторов, взаимодействие с Арбитражным управляющим). Реструктуризация. Списание. Работа с цессионарием. Взаимодействия с правоохранительными органами. ИСПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРОИЗВОДСТВО Работа с исполнительным листом. Взаимодействие с приставами и фиксация фактов нарушения положений закона «Об исполнительном производстве». FIS Collection System:: Специальные возможности ОТСУПНОЙ ПРОЦЕСС Экспертная оценка жилья. Постановка отступного имущества на баланс банка.


Слайд 13

Позволяет автоматически запустить процесс anti-fraud по клиенту. В корпоративном портфеле создание препятствий при проверке ФХД отказ от продления страховки утеря/уничтожение залога попытка выхода поручителя из договорных обязательств частая смена топ-менеджмента имущественные споры собственников снижение цены акций/официального рейтинга проведение сомнительных платежей приостановление деятельности заемщика правоохранительными органами наличие просрочки в другом банке В розничном портфеле получение информации о криминальной деятельности заемщика; утеря/уничтожение залога непродление страховки залогового имущества; проведение сомнительных переводов; наличие просрочки в другом банке FIS Collection System:: Противодействие мошенничеству


Слайд 14

Сотрудники банка имеют возможность наблюдать за действиями специалистов Банка и коллекторских агентств непосредственно в системе. Отчеты об эффективности работы КА доступны в любой момент времени! Специалисты КА могут работать в системе на условиях ограниченного доступа к данным. Передача клиентских групп как вручную так и автоматически. Ведется архив передачи документов агентству. Система позволяет подгружать и формировать данные в любом формате. Способ 1 - РЕЕСТРЫ Способ 2 – FIS COLLECTION FIS Collection System:: Работа с коллекторскими агентствами


Слайд 15

Разработка технического задания и функциональных требований к автоматизированной системе. Preventive Soft Hard Legal Collateral 0 дней 0-30 дней 30-90 дней 90-120 дней 120-180 дней ГК ФИС оказывает консультационные услуги: Система поставляется с настроенной типовой стратегией взыскания! Анализ и разработка рекомендаций для оптимизации бизнес-процессов. FIS Collection System:: Best practices


Слайд 16

FIS Collection System предоставляет готовую интеграцию с различными учетными системами, а также обширный инструментарий, позволяющий интегрироваться с новыми системами в кратчайшие сроки. Готовая интеграция есть со следующими системами: АБС: 3Card, IBSO, RBO, RBS, ProgrammBank, Diasoft FA#, Diasoft WorkFlow, ABBLoan (C++), Equation, Way4. Кредитный фронт: FIS Кредиты. Способы интеграции для подключения к другим системам: Загрузка данных через Oracle Database Link (в т.ч. из других СУБД средствами Oracle HS); Загрузка данных из файлов (в т.ч. форматы DBF, CSV); Загрузка данных через веб-сервис; Загрузка данных из шины данных (вариант – также с использованием веб-сервиса). FIS Collection System:: Интеграция


Слайд 17

FIS: Выгодное сотрудничество Мы сделаем Ваш бизнес более эффективным! E-mail: info@fisgroup.ru www.fisgroup.ru Головной офис: Адрес: г. Новосибирск, ул. Мусы Джалиля 3/1 Тел./факс: +7(383) 363 37 58 +7(383) 363 34 16 +7(383) 363 34 26 Московский офис : г. Москва, ул. Мясницкая, 22/1, оф.49-50 +7 499 519 0133 +7 919 765 9644


×

HTML:





Ссылка: